HANSHOP 韓國代購服務條款

歡迎使用 HANSHOP 韓國代購服務。

為了保障您的權益,請仔細閱讀以下條款:

服務內容

HANSHOP 提供代購韓國商品的服務,包括但不限於化妝品、服飾、食品等。
HANSHOP 會根據您的需求,幫您在韓國當地購買指定的商品,並代為寄送至 HANSHOP 韓國倉庫地址。

訂購與支付

收到申請後 HANSHOP 將採當下匯率報價,詳細報價後,請在24小時內完成支付,逾期未支付的訂單將被取消。
HANSHOP 接受的支付方式:銀行轉賬。
訂單一經確認,將無法取消或更改。

商品價格

商品價格以韓國當地實際售價為準,會因匯率波動而有所調整。
所有價格均以新台幣計算,代購價格因無法得知商品實重等諸多因素所以均不含國際運費及關稅,運費和關稅由買家於 HANSHOP 申報發貨與結帳時另行支付。

運輸與配送

HANSHOP 提供集運服務,代購總體運輸時間依買家指定韓國購物網站配送速度而有所不同。
商品抵達 HANSHOP 倉庫後,集運時間將依 HANSHOP 集運物流詳細說明服務說明相關條款 為主。
(由於海關檢查或其他不可抗力因素,配送時間可能會延長。)
貨物在運輸過程中,如因不可抗力因素導致的丟失,可向HANSHOP申請賠償,本站將依照商品價格進行賠償

退換貨政策

本集運站地址皆不對外開放,因此無法提供會員將退貨包裹寄回至 HANSHOP 的集貨站供賣家回收。
若有退換貨需求 HANSHOP 將為您聯繫購買網站協調相關事宜,請會員直接將退貨包裹寄回至原賣家提供的退貨地址。
若商品存在質量問題,請在收到商品後3天內聯繫 HANSHOP,並提供相關證據,HANSHOP 會為您與賣家協調處理。

責任免除

因韓國當地商品缺貨、停售、價格變動等原因造成的訂單無法完成,HANSHOP 將即時通知並全額退款。
HANSHOP 不對因指定該購物網站商品描述與實物不符或個人原因對商品不滿意而引起的任何損失承擔責任。
商品因顯示器不同可能會出現色差,這屬正常情況,不屬於質量問題,敬請理解。
HANSHOP 僅提供點貨服務,將無針對單別商品進行詳細檢查。
如若發現商品瑕疵或損壞,HANSHOP 將協助您向該指定購物網站或賣家申請申訴,但不承擔任何責任。

客製化服務條款

指定網站代購商品屬客製化給付服務
針對特定需求的客製化服務,HANSHOP 會根據實際情況進行評估並報價。
客製化服務訂單一經確認,不可取消或修改。
客製化給付服務,因其特殊性,本服務不設鑑賞期,不接受無合理由退換貨。

隱私保護

HANSHOP 承諾對您的個人信息嚴格保密,僅用於代購服務相關事宜。

其他條款

本條款最終解釋權歸 HANSHOP 所有。
如有任何疑問或需要進一步的幫助,請隨時聯繫 HANSHOP 的客服團隊。

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