📢 【HANSHOP|智能 AI 報價上線通知】
親愛的會員您好,大家的聲音我們聽到了~
為了緩解高峰時間訊息量暴增,導致客服無法即時回覆,或遺漏訊息,
我司自開發全面升級推出「智能 線上報價系統」,期望讓大家在使用 HANSHOP 集運時能更快速完成試算與結帳!
🧠 如何使用?
至 LINE 官方帳號 → 選單「智能報價」
輸入:
👉 會員編號
👉 註冊手機驗證(保護個資)
👉 選擇集貨地
👉 選擇配送地
系統將自動顯示:
✔ 入倉包裹
✔ 重量試算
✔ 運送方式比較
✔ 結帳連結
⚠️重要提醒(請務必詳讀)
🔸 智能報價為試算輔助,最終以人工複核為準
儘管您已使用智能報價完成結帳,
我們仍會由人工客服最終確認您的包裹,並於發貨前:
✔ 重新核對內容
✔ 實際秤重複檢
✔ 回傳包裹重量照片給您核實
確保金額正確、保障您的權益。
🔸 若重量或材積有差異
可能會需要補差額或退款,客服會主動通知並協助。
🔸 目前為試行階段
實際金額可能與智能試算不同,如有疑問可隨時詢問人工客服。
🔸 「單獨集運」請勿直接結帳
因須重新打包秤重,請等客服確認後再付款。
🔸 請務必填寫正確會員編號+註冊電話
避免入倉錯誤與個資風險,系統會自動驗證。
🙏 再次感謝各位會員的支持
特別感謝大家 11 月初系統升級期間的耐心與包容,
當時升級了不僅是為了提升整體的安全性、穩定性與運行速度,也是為了此次智能報價系統能夠順利上線,與未來創新功能上線所做的準備與鋪陳。
我們會持續優化服務,並帶來更便利、更精準、更順暢的集運體驗。
歡迎多加使用新的智能報價服務,並期待其他新功能的上線。
如需協助歡迎隨時私訊客服,我們將第一時間為您服務!

